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周勇:敏銳洞察,向客戶而生

2019-8-29 13:39:00 選車網 收藏

今天我們要和大家分享的是東風汽車股份的合作伙伴經銷商周勇的故事,一位披荊斬棘,不斷創新可敬的合作伙伴。

一顆馳騁的心

時光如梭,眨眼周勇扎根卡車的經銷商運營管理和服務工作已經20個年頭了。回想創業之初,依然心潮澎拜,一幕幕如過電影一般重回眼前。

20年前周勇看準了城鄉經濟發展和東風汽車股份成立之初所帶來的契機,認準了輕卡行業的發展前景,帶著3個小兄弟,一頭扎進了輕卡的市場開拓和售后服務中,開啟了他在東風的創業之路。開創之始,人財物的壓力都會隨之而來,他們跨越了一次次高山,也享受著機遇帶來的成長。開創未來,需要一種克難攻堅的精神,更需要一種團結協作的合力。

敏銳的洞察力和前瞻的思維

創業之路,要有對市場敏銳的洞察力和對消費者需求的敏感嗅覺,需要不斷的突破與創新,迎難而上,才能在市場上站穩腳跟。

到了2002年,周勇和他的團隊經過幾年的打拼,憑借東風多利卡過硬的產品實力,蘇州市場的發展欣欣向榮。當大家都沉浸在東風多利卡帶來的第一桶金的興奮和喜悅之時,周勇卻注意到其中3.8軸距的這款車銷量呈下滑趨勢。周勇立刻展開了市場調研,在與大量的客戶接觸后,周勇經常聽到這樣一句話,“你們不知道啊,你們的廂子再長一點,我們就可以多放一排貨,那對我們來說可不是一點點啊,那可是錢啊……”。

面對龐大的客戶市場,卻沒有合適的產品。雖然周勇現在所售的車型銷量喜人,但后續升級車系的匱乏,這讓周勇很是著急。恰好東風汽車股份營銷公司召開重點經銷商會議,在大會上周勇嘗試著向營銷公司的領導提出了自己的想法,“即客戶對6米多的貨車有著很大的需求,但這類車型確是市場空白”。建議一出,恰好與營銷公司未來產品布局不謀而合,并馬上安排人員對市場進行調研,兩個月后,6.15廂長升級版東風多利卡面市!速度與激情、發展與創新、以用戶為導向,創業之初,周勇與東風汽車股份同頻共振!

新品東風多利卡上市后,獨占鰲頭,足足領先競品將近一年。周勇和他的團隊也因為前瞻的發展思維,幫助東風多利卡打了漂亮的一仗。

基于對客戶需求的敏銳洞察,周勇很快又出現了第二次轉機。東風多利卡配置朝柴4102發動機,經濟實用,當時在蘇州市場有著很好的口碑。在銷售過程中發現有一些用戶很喜歡這款車的原因是基于對東風朝柴發動機的認可。當時周勇就想,如果有款更便宜的東風朝柴發動機可以匹配到東風小霸王車型上,超高的性價比絕對會引爆小型車市場。

敢想敢做的周勇立刻把自己的想法告訴了東風,隨之廠家策劃開發了“小霸王朝柴4100”車型,并馬上投放市場,這款車就象他的名字一樣一下子稱霸了市場多年。

品牌價值轉換的引領者

隨著市場和法規的不斷完善,廠家相應對產品及發動機的配置也在不斷升級完善。雖然極大提升了車輛的性能及安全性,但同時也大幅度提升了產品的售價。不斷上漲的價格,直接影響了到了周勇的銷量,讓團隊倍感壓力。

周勇深知,這種對車輛的合規與升級所帶來的價格上浮并不是顧客拒絕的核心因素。只要配置能夠滿足用戶的需求,價格也必然不再成為阻礙。但什么樣的配置組合才能滿足用戶的需求?如何將車企和用戶之間的需求達到和諧與平衡?

當時華東大區領導走訪蘇州市場時,周勇及時向廠家反饋當時的市場狀態,將客戶的直接需求與當地政策的要點進行了對比分析。廠家很快根據客戶的需求調整了產品配置,即能滿足客戶符合法規,又有合適的價格,當時銷量直接有30%的提升,再一次成為人生贏家。

從1999年至今,周勇不忘初心,一路相隨,通過自己敏銳的洞察力和不斷創新的思維,一次次協同東風汽車股份產品和品牌的升級,從3個人的小團隊,到如今人稱蘇州東神的周勇。以“發展觀念壯大企業,不斷應變客戶需求”為己任,他說“要把東風輕卡當作自己事業,工作一輩子”。

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責任編輯: yaojia
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